Política de Privacidade

1. Quem somos e quem controla os dados

Esta Política de Privacidade descreve práticas relacionadas ao tratamento de dados pessoais pela SNC.

Quando a SNC define as finalidades e os elementos essenciais do tratamento de dados pessoais sob sua responsabilidade, atua como controladora, nos termos da legislação aplicável.

2. Quais dados pessoais podemos tratar

Dependendo da interação com a SNC, poderão ser tratados dados fornecidos diretamente pelo titular, por representantes de empresas, por clientes ou obtidos de fontes e bases legitimamente acessadas para a prestação dos serviços contratados.

• dados de identificação e contato, como nome, CPF, telefone e e-mail;
• dados profissionais e de representação empresarial;
• informações necessárias ao atendimento, relacionamento comercial e execução de contratos;
• dados de navegação e informações técnicas que possam ser geradas durante o acesso ao site, conforme as tecnologias efetivamente utilizadas;
• dados consultados ou tratados no contexto dos serviços contratados, observadas as finalidades e bases legais aplicáveis.

3. Para quais finalidades os dados podem ser utilizados

• responder solicitações e prestar atendimento;
• elaborar propostas, manter relacionamento comercial e executar contratos;
• prestar e viabilizar os serviços contratados;
• cumprir obrigações legais ou regulatórias;
• prevenir fraudes, incidentes e usos indevidos;
• exercer direitos em processos administrativos, judiciais ou arbitrais;
• manter a segurança e o funcionamento de sistemas e canais digitais;
• realizar comunicações relacionadas aos serviços e ao relacionamento com a SNC.

4. Bases legais

O tratamento de dados pessoais não depende necessariamente de consentimento. Conforme a finalidade e o contexto, a SNC poderá utilizar as bases legais previstas na LGPD, incluindo execução de contrato ou procedimentos preliminares, cumprimento de obrigação legal ou regulatória, exercício regular de direitos, legítimo interesse quando aplicável e consentimento quando essa for a base adequada.

5. Compartilhamento de dados

A SNC poderá compartilhar dados pessoais quando isso for necessário para a prestação dos serviços, cumprimento de obrigações legais, operação de sistemas, prevenção de fraudes ou exercício de direitos. O compartilhamento poderá ocorrer com fornecedores de tecnologia, prestadores de serviços, parceiros envolvidos na execução das soluções contratadas, autoridades públicas e outros destinatários legitimamente envolvidos na operação.

O acesso e o compartilhamento devem observar a necessidade, a finalidade do tratamento e as medidas de proteção aplicáveis.

6. Retenção e eliminação

Os dados pessoais são mantidos pelo período necessário para cumprir as finalidades que justificaram seu tratamento e, quando aplicável, pelos prazos necessários ao cumprimento de obrigações legais, regulatórias, contratuais ou ao exercício regular de direitos. Encerrada a necessidade de tratamento, os dados poderão ser eliminados ou anonimizados, ressalvadas as hipóteses legais de conservação.

7. Segurança da informação

A SNC busca adotar medidas técnicas e administrativas compatíveis com a natureza das informações tratadas para reduzir riscos de acesso não autorizado, perda, alteração, divulgação ou tratamento inadequado de dados pessoais. Nenhum ambiente digital, entretanto, pode ser considerado absolutamente imune a incidentes.

8. Direitos dos titulares

Nos termos da LGPD e observadas as condições legais aplicáveis, o titular pode solicitar, entre outros direitos:

• confirmação da existência de tratamento e acesso aos dados;
• correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade;
• portabilidade, quando aplicável e conforme regulamentação;
• informações sobre compartilhamentos;
• eliminação de dados tratados com base no consentimento, ressalvadas as hipóteses legais de conservação;
• revogação do consentimento, quando o tratamento estiver fundamentado nele;
• oposição ao tratamento nas hipóteses previstas em lei;
• revisão de decisões tomadas unicamente com base em tratamento automatizado, quando aplicável.

Para exercer seus direitos, o titular pode utilizar o canal indicado ao final desta Política. Poderão ser solicitadas informações necessárias para confirmar a identidade do requerente e proteger os dados contra solicitações indevidas.

9. Cookies e tecnologias semelhantes

O site poderá utilizar recursos técnicos essenciais ao seu funcionamento e serviços de terceiros que, conforme sua configuração, podem empregar cookies ou tecnologias semelhantes. Caso sejam incorporadas ferramentas adicionais de análise, publicidade ou rastreamento, esta Política e os mecanismos de consentimento do site deverão ser atualizados quando necessário.

10. Links e serviços de terceiros

O site pode conter links ou integrações com serviços externos, como WhatsApp, mapas e outros canais. Ao acessar esses serviços, o tratamento de dados realizado pelo terceiro estará sujeito também às respectivas políticas e condições. A SNC não controla as práticas de privacidade de páginas externas.

11. Alterações desta Política

Esta Política poderá ser atualizada para refletir mudanças nos serviços, processos internos, tecnologias utilizadas ou requisitos legais e regulatórios. A versão vigente será disponibilizada nesta página com a indicação da data de atualização.

12. Canal de privacidade e contato

Solicitações relacionadas a dados pessoais, privacidade ou exercício de direitos podem ser encaminhadas para:

O titular deve procurar inicialmente a SNC para o exercício de seus direitos. Caso uma solicitação não seja solucionada, permanecem disponíveis os meios previstos na legislação, inclusive perante a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), quando aplicável.